プライバシーポリシー
JTE株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト、ECサイト、オンラインストア、広告配信、キャンペーン、問い合わせ対応その他当社が提供するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得するお客様の個人情報その他の情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 事業者情報
事業者名： JTE株式会社
所在地： 東京都渋谷区恵比寿西2丁目9番9号 クリスタルスクエア代官山3B Iルーム
代表者： 平岡一瑛
お問い合わせ先： [email protected]
2. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
- 商品の購入履歴、注文内容、配送先、請求先、決済状況、返品・交換・返金の履歴等の取引情報
- 決済に必要な情報
- お問い合わせ、アンケート、キャンペーン、予約販売、抽選販売、ウェイティングリスト等への応募・登録情報
- 当社ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie、広告識別子、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、リファラ、アクセス日時、クリック履歴、購入・登録等のイベント情報
- SNS、広告媒体、外部サービス等を通じて取得する広告効果測定、コンバージョン測定、リターゲティング、類似ユーザー作成等に必要な情報
- その他、お客様が当社に提供した情報
なお、クレジットカード番号等の決済情報は、当社が直接保持せず、Shopify Payments、Stripeその他の決済代行サービスにより管理される場合があります。
3. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 商品の販売、注文受付、決済、配送、返品、交換、返金その他EC運営に必要な対応のため
- お客様からのお問い合わせ、本人確認、アフターサポート、重要なお知らせへの対応のため
- 予約販売、抽選販売、ウェイティングリスト、キャンペーン、イベント等の運営・連絡のため
- 商品、サービス、コンテンツ、キャンペーン、イベント、広告等に関する案内のため
- 当社の商品・サービス・ウェブサイト・広告・コンテンツの改善、新商品・新サービスの企画、開発、分析のため
- 広告配信、広告効果測定、コンバージョン測定、リターゲティング広告、類似ユーザーへの広告配信、マーケティング分析のため
- 不正注文、不正アクセス、なりすまし、利用規約違反、その他不正行為の防止・調査・対応のため
- 法令、ガイドライン、行政機関等からの要請への対応のため
- 上記の利用目的に付随する目的のため
4. ECプラットフォームおよび決済サービスの利用
当社は、本サービスのECサイト運営のため、Shopifyを利用します。また、決済処理のため、Shopify Payments、Stripeその他の決済代行サービスを利用する場合があります。
お客様が商品を購入する場合、注文処理、決済処理、不正利用防止、返金対応、配送対応等に必要な範囲で、これらの外部サービス提供事業者にお客様の情報が送信される場合があります。
各外部サービスにおける情報の取扱いについては、各社のプライバシーポリシーおよび関連規約をご確認ください。
5. 配送・物流に関する情報の取扱い
当社は、商品の配送のため、お客様の氏名、住所、電話番号、注文内容その他配送に必要な情報を利用します。
当社は、当初は自社倉庫から商品を発送することを予定していますが、事業規模の拡大、物流体制の変更、配送品質の向上等のため、倉庫会社、物流会社、配送会社、発送代行会社その他の外部事業者に配送関連業務を委託する場合があります。
この場合、当社は、配送業務に必要な範囲で、お客様の情報を当該委託先に提供します。
6. Cookie等の利用について
当社は、ウェブサイトの利便性向上、アクセス解析、広告配信、広告効果測定、リターゲティング、コンバージョン測定等のため、Cookie、ピクセルタグ、広告識別子、類似の技術を利用することがあります。
これらの技術により、当社または外部サービス提供事業者は、お客様の閲覧履歴、アクセス日時、閲覧ページ、クリック情報、端末情報、ブラウザ情報、IPアドレス、購入・登録等のイベント情報を取得する場合があります。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化した場合、本サービスの一部機能が利用できない場合があります。
7. 広告配信・アクセス解析ツールの利用
当社は、現在または将来において、広告配信、広告効果測定、アクセス解析、リターゲティング等のため、以下の外部サービスを利用する場合があります。
- Google Analytics
- Google広告
- Meta広告、Meta Pixel、Meta Conversions API
- TikTok広告、TikTok Pixel、TikTok Events API
- その他、当社が利用する広告配信・分析ツール
これらの外部サービスでは、Cookie、ピクセルタグ、広告識別子等を通じて、お客様のウェブサイト上の行動情報、端末情報、広告への反応、購入・登録等のイベント情報が取得される場合があります。
また、当社は、広告効果測定、リターゲティング、カスタムオーディエンス、類似オーディエンス作成等のため、当社が保有するメールアドレス、電話番号その他の情報をハッシュ化する等の安全措置を講じた上で、広告配信事業者に送信する場合があります。
各外部サービスにおける情報の取扱い、広告配信の停止方法、オプトアウト方法等については、各社のプライバシーポリシーおよび設定画面をご確認ください。
8. メールマガジン・マーケティング連絡
当社は、お客様の同意を得た場合、または法令上認められる範囲において、商品、サービス、キャンペーン、イベント、コンテンツ等に関する情報を、メールその他の方法により配信することがあります。
お客様は、当社所定の方法により、これらの配信を停止することができます。
9. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人データを第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令上の事務を遂行することに協力する必要があり、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に個人データの取扱いを委託する場合
- 事業承継、合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により個人データが提供される場合
- その他、法令により認められる場合
10. 業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、ECプラットフォーム事業者、決済代行会社、配送会社、倉庫会社、物流会社、カスタマーサポート事業者、広告配信事業者、アクセス解析事業者、メール配信事業者、クラウドサービス事業者、制作・運用委託先その他の外部事業者に、個人データの取扱いを委託することがあります。
この場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
11. 外国にある第三者への提供・外部サービスの利用
当社は、EC運営、決済、広告配信、アクセス解析、クラウド管理等のため、日本国外に所在する事業者が提供するサービスを利用する場合があります。
この場合、当社は、法令に従い、必要な範囲で適切な措置を講じます。
12. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、アクセス権限の管理、認証管理、外部サービスの適切な選定、従業者および委託先の管理、その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
13. 保有個人データの開示、訂正、利用停止等
お客様は、当社が保有するお客様ご本人の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等を求めることができます。
これらの請求を希望される場合は、以下の窓口までご連絡ください。当社は、法令に従い、本人確認を行った上で、合理的な範囲で速やかに対応します。
お問い合わせ先： [email protected]
14. 未成年者の個人情報
未成年のお客様が本サービスを利用し、個人情報を提供する場合は、親権者その他法定代理人の同意を得た上で提供するものとします。
15. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、取得する情報や利用目的の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。ただし、法令上お客様の同意が必要となる変更を行う場合は、当社所定の方法により同意を取得します。
16. お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関するご相談、開示等の請求については、以下の窓口までご連絡ください。
JTE株式会社
所在地： 東京都渋谷区恵比寿西2丁目9番9号 クリスタルスクエア代官山3B Iルーム
お問い合わせ先： [email protected]
制定日：2026年1月1日